お客様が納得してご依頼いただける五つ星の車検！
整備工程と同じく車両をリフトアップ、サンプル部品との比較を行なうことによって、お客様の愛車がどのような状態で、またどんな不具合が生じてしまうのかを、わかりやすい言葉を用い、整備スタッフがご説明させていただいています。数ヶ月前の事前見積もりを推奨しているため「いざ車検を迎えた時の予算立てがしやすい」とお客様にもご好評です。車検整備にあたっては、ご利用いただくお客様の予算を考慮。問題箇所を一斉に直すのではなく、お客様の展望や経済状況などを考慮し、無理のない計画整備を行なうことで、負担の少ないスムーズな整備を提案・実践していきます。
住谷社長かく語りき 車検五つ星エピソード
ご年配のお客様から車検のご依頼を受けた時のこと。そのお客様は、問題なく走れているのでさほどの金額はかからないだろうと思っていたそうなんです。しかし、いざ確認してみたら至る箇所が劣化しており、車検を通すためにも、また安全面においても問題がありました。車検費用を算出したら約20万円ぐらいになってしまう、と。中古の車なら購入できる程の金額ですよね。事前の説明がなく、会計時にこの額を請求されたら、間違いなくトラブルに繋がると思います。ですが、当社の方針として、受注前に全てをしっかりとご説明させていいただきますからね。そのお客様からは正式なご依頼を受けました。きちんとご納得いただき、安心してお任せいただければ、お客様にとってのスムーズな走行に繋がりますので、この姿勢は変えることなく続けていきたいですね。
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